Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, se informa a los usuarios del sitio web https://www.plantasdeluztigesa.com el presente Aviso de Privacidad.


1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es TECNOLOGIA E INTEGRACION DE GENERACION ELECTRICA, a través de su responsable E. Martínez, con domicilio en:

Filadelfia 119 – 401, Nápoles, Benito Juárez, 03810, Ciudad de México (CDMX).

Correo de contacto: ventas@tigesaenergy.com.mx


2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que podemos recabar a través del sitio web y medios de contacto, tales como formularios, WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico u otros medios digitales son:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Empresa (en caso de proporcionarla)

  • Mensajes, comentarios o información relacionada con solicitudes de cotización, información o servicios

En caso de ser necesario para la prestación del servicio o facturación, también podríamos solicitar:

  • Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal, uso de CFDI, etc.)

No recabamos datos personales sensibles de forma intencional.


3. Finalidades del uso de sus datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias)

  • Atender solicitudes de información, asesoría o cotización

  • Contactar al usuario por medios como WhatsApp, teléfono o correo para dar seguimiento

  • Elaborar propuestas técnicas y comerciales

  • Proporcionar información sobre productos y servicios relacionados con plantas de luz, generación eléctrica y soluciones asociadas

  • Prestación de servicios y soporte

  • Facturación (en caso de requerirse)

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Finalidades secundarias (opcionales)

  • Enviar promociones, publicidad o información comercial relacionada con productos y servicios

  • Compartir información general, novedades, comunicados o contenido informativo

  • Medición de satisfacción y calidad en la atención

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a: ventas@tigesaenergy.com.mx


4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos ni rentados a terceros.

En algunos casos, podrán ser compartidos únicamente cuando:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales

  • Se requiera para proveedores que apoyen en la operación del sitio o servicios (por ejemplo: hospedaje web, correos, CRM, mensajería y plataformas tecnológicas), quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad y protección de sus datos personales


5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis estadístico y medir el desempeño del sitio.

Estas tecnologías pueden recabar información como:

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Interacciones dentro del sitio

  • Ubicación aproximada (dependiendo del navegador)

Usted puede deshabilitar o restringir el uso de cookies desde la configuración de su navegador.


6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: ventas@tigesaenergy.com.mx, incluyendo:

  • Nombre completo del titular

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Datos o información relacionada con la solicitud

  • Medio para recibir respuesta (correo electrónico)

En caso de ser necesario, se podrá solicitar una identificación oficial para validar la identidad del titular.


7. Medidas de seguridad

TECNOLOGIA E INTEGRACION DE GENERACION ELECTRICA implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.


8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento para cumplir con cambios legales o mejoras internas.

Cualquier modificación será publicada en el sitio web: https://www.plantasdeluztigesa.com


9. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

ventas@tigesaenergy.com.mx